我記得自己剛來醫(yī)院上班那會，早上去病房準備給病人打針，剛好碰上12床奶奶的兒子提了一袋水果過來探望她，見我進來，奶奶連忙拎出一串葡萄，準備往我手里塞，我很清楚的記得護士工作核心制度里面寫著：“不得收取病人禮物”，于是我客氣的說“謝謝奶奶，我剛吃了早餐，您自己多吃點，我不能要！”，老奶奶看了看自己的手，匆忙解釋道，“沒關系，你拿著吧，拿著吧，我的手不臟，不要嫌棄”，經(jīng)過幾番推來推去，同病房的病友也紛紛注意到了我們，我的臉也一下漲得通紅，現(xiàn)場氣氛異常尷尬，我想著再拒絕下去就有種卻之不恭的感覺了，我怕奶奶真的會認為我是嫌棄她的手不干凈，于是我只好難為情的收下了，當時我手里拎著這串葡萄，不知如何是好，情急之下，只好趕緊鉆進病房的廁所，急匆匆的把葡萄全吃完才敢出來，奶奶見我那滑稽的樣，笑著說：“傻姑娘，吃串葡萄有什么關系，你平時對奶奶照顧有加，奶奶也會對你好?。?rdquo;聽完，我心里滿滿的感動。

        印象中，還有一件事情也讓我非常深刻，那天我上治療班，下午4點半到了交接班準備下班的時間，一位爺爺液體輸完了，我準備去給他拔針，當看到他手的時候，我慌了，由于我自己的疏忽和巡視不到位，爺爺輸液的手背藥液外滲腫了一個大包，我急忙用硫酸鎂給他妥善的敷好，不停的賠禮道歉，心中的緊張和忐忑難以掩飾，碎碎念著“哎呀，這下慘了，等下護士長參與交班，要批評我了”，爺爺似乎看出了我的焦慮，連忙安慰道“別急，等下你們護士長來的時候，我把手藏起來，他們看不到，你別緊張！”，頓時，我羞愧得無地自容，因為我的失職，爺爺受了傷害，然而他不但沒有責怪我，反而來包容隱瞞我的錯誤，我的感動無以言表。那一刻忽然覺得他們不僅僅是我的病人，更像是包容我、保護我的家人和朋友。

        人與人之間都是相對的，投之以桃李，報之以瓊漿，護患、醫(yī)患之間和諧關系的建立，不是某一方單方面的努力，我不排除有極個別性格極端、脾氣古怪的病人，但是我相信絕大多數(shù)人都是通情達理、有著同理之心的，所以只要我們用真誠之心相待，凡是站在對方的角度思考，耐心一點，平和一點，己欲立而立人，己欲達而達人，己所不欲勿施于人，未來的醫(yī)患關系將會越來越和諧。